Servicio al cliente
Disponemos para nuestros clientes un completo back office on line donde podrá obtener, entre otros:
- Atención oportuna las 24 hrs los 365 días del año.
- Coordinación de envío de Técnico capacitado.
- Preparación de presupuestos en línea.
- Solución de problemas.
- Aclaración de dudas y/o consultas.
- Planificación y seguimiento de trabajos programados y urgencias.
- Constante interacción con los clientes.
- Reportes de trabajos realizados.
- Reportes de gestión cuatrimestrales.
El personal se capacita tanto en oficina como en terreno.
Se utiliza software de gestión INFOR diseñado internamente con la experiencia acumulada por la empresa a lo largo de los años, por los procedimientos y apego estricto a la norma ISO.