Servicio al cliente

Disponemos para nuestros clientes un completo back office on line donde podrá obtener, entre otros:

  • Atención oportuna las 24 hrs los 365 días del año.
  • Coordinación de envío de Técnico capacitado.
  • Preparación de presupuestos en línea.
  • Solución de problemas.
  • Aclaración de dudas y/o consultas.
  • Planificación y seguimiento de trabajos programados y urgencias.
  • Constante interacción con los clientes.
  • Reportes de trabajos realizados.
  • Reportes de gestión cuatrimestrales.

El personal se capacita tanto en oficina como en terreno.

Se utiliza software de gestión INFOR diseñado internamente con la experiencia acumulada por la empresa a lo largo de los años, por los procedimientos y apego estricto a la norma ISO.